Question 1

在冰島租車有什麼要求？最低年齡是多少？

Accepted Answer

透過帕芬假期租車，SUV、越野車、商務旅行等車型的最低年齡限制為 23 歲，其他小型轎車最低年齡限制為 20 歲。租車時，您必須持有合法且有效的駕照至少一年。台灣旅客需在來冰島之前申請駕照的英文版翻譯公證文件以及國際駕照。取車時，需出示國際駕照與駕照公證文件。注意：您需要準備一張主駕駛人名下的信用卡，並在租車時出示，用於處理車輛出現任何損壞或其他額外費用時的押金。我們接受美國運通卡、萬事達卡和 VISA 卡。

Question 2

在冰島租車需要什麼證件？

Accepted Answer

取車時需要駕駛人攜帶以下 3 種證件：駕照原件；駕照的英文翻譯公證文件；駕駛人本人名下的信用卡（用於支付汽車出現任何損壞或其他額外費用的押金）。我們接受萬事達卡、VISA 卡以及美國運通卡。

Question 3

你們的租車時間怎麼計算？

Accepted Answer

租車服務供應商以 24 小時為最小租賃單位，因此若還車時間晚於租車時間，需支付額外 24 小時的租車費用。例如今天上午 8 點開始租車，明天上午 11 點還車，將需支付 2 天的租車費用。

Question 4

環島自駕前後在雷克雅維克額外停留幾日，是否會自動添加相應的租車價格？

Accepted Answer

若在客製行程時添加了在雷克雅維克的額外停留日，套餐總價不會自動包含額外日期的租車費用。若希望這段期間也能用車，請聯絡我們，我們會重新確認訂單，額外租車費用將計入您的旅行餘額。若更希望在雷克雅維克步行或搭乘大眾運輸，您可以在 BSÍ 公車站搭乘 Flybus 前往機場。

Question 5

租車包含什麼保險？

Accepted Answer

我們提供的租車服務均包含基本責任保險和防撞險。防撞險有自付額（免賠額），發生事故時需由您支付，金額因租車類型與供應商而異。取車時可選擇支付額外費用以降低自付額。您也可購買額外保險，以防碎石路和灰土路行駛造成的損壞，額外保險可在取車時於服務台購買。我們也建議所有前往冰島的旅客提前購買旅行保險，為取消行程、行李遺失或被盗、醫療費用等提供保障。

Question 6

在冰島自駕租車保險主要包括哪幾種？

Accepted Answer

主要包括：1. 基礎碰撞險（CDW）— 覆蓋租賃車輛自身碰撞損傷，自付額最高約 35 萬 ISK。2. 超級碰撞險（SCDW）— CDW 升級版，大幅降低自付額。3. 碎石防護險（GP）— 覆蓋碎石路況造成的擋風玻璃、車燈、車身漆面、後視鏡損傷，自付額約 4 萬 ISK。4. 盜竊保護險（TP）— 覆蓋租賃車輛整車被盜，不包含車內個人財物。5. 第三方責任險 — 覆蓋事故中對第三方車輛或財產的損害。自付額因車行及車型可能有差異，預訂時請仔細核對條款。

Question 7

為什麼必須透過冰島本地車行購買保險？

Accepted Answer

目的是避開第三方平台「全險」陷阱，保障您的權益。國內第三方平台宣傳的「全險」常由中國境內保險公司承保，與冰島本地車行保險體系脫鉤；條款往往未覆蓋冰島常見風險（如 SAAP 沙塵險），理賠流程繁瑣且易遭拒賠。冰島本地車行保險專為冰島環境設計，提供 SAAP 沙塵與火山灰保險、GP 碎石險等；出險由車行直接處理，還車驗車透明。建議拒絕國內第三方平台保險，透過帕芬假期直連本地合規車行預訂，取車時核對保單並拍攝驗車影片。

Question 8

為什麼建議購買全險或零賠付保險套餐？

Accepted Answer

冰島路況與氣候特殊，碎石飛濺、極端天氣、狹窄單行橋與融雪濕滑路面等風險較高。強烈建議升級全險或零賠付（Zero Excess）套餐，確認 0 自付額的覆蓋範圍，讓旅程專注享受而非擔憂賠償。

Question 9

即便購買全險，哪些情況仍不賠付？

Accepted Answer

以下情況任何保險均不覆蓋，租車人需承擔全額維修及罰金：故意損壞車輛；酒駕／毒駕、危險駕駛；越野駕駛（Off-road）或闖入禁行區；疏忽造成的離合器、手煞車損壞；遺失車鑰匙、GPS；加油錯誤；車內燃燒物或腐蝕液體損壞；涉水損壞（部分零賠付套餐可賠，需提前確認）；動物碰撞（需停車報警 112）；陷車拖車費；交通違規罰單；車內財物被盜。

Question 10

冬季在冰島自駕安全嗎？

Accepted Answer

雖然冬季天氣有時惡劣，但大部分時間冰島主要道路與城市道路暢通，鏟雪車會定期清理城鎮與熱門景點附近道路。冬季暴風雪有時可能迫使您改變計畫；透過帕芬假期預訂的優點是，天氣不佳時我們可依經驗與資源迅速與您共同調整行程。若對冬季駕駛沒有信心，也可選擇跟團套餐。

Question 11

在冰島自駕可以玩些什麼？

Accepted Answer

自駕讓您依自己的節奏前往喜歡的地方。可沿南岸觀賞瀑布、前往瓦特納冰川國家公園、體驗藍冰洞、參觀黃金圈、冬季追逐北極光、探索斯奈山半島、在藍湖溫泉放鬆、品嚐當地美食、乘船觀鯨等。選擇取決於天數與興趣，選擇權在您手中。

Question 12

去冰島自駕需要準備什麼行李？

Accepted Answer

無論哪個季節都可能遇到各種天氣，建議攜帶：防水防風外套與長褲、防水徒步鞋、透氣運動鞋、墨鏡、手套毛線帽圍巾、泳衣、羊毛衫或毛衣、羽絨衣、保濕霜與潤唇膏、手機支架，以及駕照翻譯公證文件。

Question 13

什麼是自選報名活動？

Accepted Answer

每一天行程下方列有對應的自選報名活動，您可依需求選擇是否自費參加。這些活動經嚴選，最能體現冰島當地風土人情或特色文化，可依喜好放心選擇。

Question 14

為什麼冰島的大床房都是兩張床拼起來的？

Accepted Answer

冰島旅宿業為提高入住率，雙人房大床多由兩張床拼接，前台會依預訂要求合併或拆分。僅首都個別豪華或精品飯店的高級房與套房有完整大床。您可在預訂頁選擇雷克雅維克地區的住宿級別，建議提早預訂以有更多選擇。

Question 15

套餐單人房為什麼需要補差價？

Accepted Answer

冰島單人房房價高於雙人房房價的一半，預設房價按雙人房均攤計算，因此單人房需補差價。若需全程單人房，可在初始頁面選 1 人查看全程單人房價格，細節可諮詢客服。

4 天 3 夜冰島南岸冬季自駕遊

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